есть у меня постоянный клиент, который всегда скандалит))) придет , накричит на администратора, накричит на меня, а в конце расстаемся душа в душу))) что с ним такое? что за дикое напряжение?
Насчет напряжения не знаю - потому как мало ли чего быть может, а вот что он у вас там положительное подкрепление своему поведению все время получает - факт. И напряжение сбросил, и ушел на позитиве...
Lady Howthorn, у вас там положительное подкрепление своему поведению все время получает - факт. да, действительно. но ведь и не пошлешь((( издержки сферы обслуживания. буду стремиться стать таким мастером что бы можно было выбирать клиентов.
да, действительно. но ведь и не пошлешь((( издержки сферы обслуживания. буду стремиться стать таким мастером что бы можно было выбирать клиентов.